Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin menfaatlerini korumak amacıyla, finans kuruluşlarının tüketicilerden tahsil ettiği faiz dışı ücret, masraf ve komisyonlarla ilgili inceleme başlatıldığı belirtildi.
TÜKETİCİ MAĞDURİYETİNE SEBEP VERDİĞİ TESPİT EDİLMİŞTİR
Bakanlık yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:
"Ticaret Bakanlığı müfettişlerince yapılan denetimlerde, finansal kuruluşlarca EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferi, başka finans kuruluşlarının ATM kullanımı, kiralık kasa işlemleri ile nakit avans ve taksitli nakit avans işlemlerinde tüketicilerden fazla ücret tahsil edilmesi, 3'üncü kişilere ödenilen tutarlardan daha fazla masraf ve komisyonun tüketicilere yansıtılması, ayrıca uygulamaya konan ücret değişikliklerinin bildirilmemesi şeklindeki uygulamalar ile tüketici mağduriyetine sebebiyet verildiği tespit edilmiştir.
3 MİLYAR 184 MİLYON 471 BİN TL İDARİ PARA CEZASI
Bu bağlamda, tüketicilere yaşatılan bu mağduriyetler dolayısıyla, denetim kapsamına alınan finansal kuruluşlara toplam 3 milyar 184 milyon 471 bin 852 TL tutarında idari para cezası öngörülmüştür. Ayrıca, bu finansal kuruluşlar tarafından fazla tahsil edilen ücretlerin tüketicilere iadesine yönelik gerekli çalışmalara da başlanılmıştır" denildi.
TÜKETİCİ MENFAATİNİ SAĞLAMAK İÇİN ÇALIŞMALAR DEVAM EDECEK
Finans sektörünün mevzuata uyum durumlarının kontrolü ile birlikte, tüketicilerin hem menfaatlerini korumak hem de memnuniyetini sağlamak adına çalışmaların azami hassasiyetle devam ettiği vurgulandı
